Cum să gestionați logistica și livrarea produselor în eCommerce?
Logistica eficientă este esențială pentru succesul unei afaceri eCommerce. Poți alege între modele precum dropshipping (unde furnizorii trimit produsele direct către clienți) sau gestionarea propriului stoc. Colaborează cu servicii de curierat rapide și de încredere pentru a oferi livrări rapide și sigure. Oferă mai multe opțiuni de livrare (standard, expres) și un sistem de urmărire a coletelor pentru a îmbunătăți experiența clientului. Politicile clare de retur și procesele eficiente de gestionare a reclamațiilor contribuie la fidelizarea clienților.